钉钉 AI · 钉钉里的智能办公助理

钉钉是很多公司、学校都在用的办公协作 App，它里面内置了 AI 智能助理（也叫「钉钉 AI」或「AI 助理」）。它不单独卖，而是直接长在办公场景里：写通知、整理会议纪要、帮你填审批、回答公司制度问题。如果你单位已经在用钉钉，基本是「打开就能用」，不用额外折腾。

一、它能帮你做什么

• 写公文 / 通知：给个要点，自动起草公告、周报、邮件
• 会议纪要：把聊天记录或录音整理成结构化纪要，分出「结论 / 待办」
• 问答查知识：问公司制度、流程、产品信息，它从企业知识库里找答案
• 填审批 / 写总结：按模板帮你生成请假、报销等表单内容
• 智能待办：把对话里的任务自动记成待办事项
• 翻译、润色：帮外籍同事沟通，或把草稿改正式

二、安装 / 打开

只要你单位用钉钉，基本是内置功能。

1. 手机或电脑打开 钉钉（应用商店下载，或用公司给的账号登录） 👉 点此直达 钉钉 AI 官网 / 应用商店打开 →
2. 主界面顶部或侧边栏找「AI 助理 / 智能助理」入口（不同版本位置略有差别，搜「AI」也能找到）
3. 点进去就是一个聊天框，直接对话即可
4. 想在群里用：在群聊里 @ AI 助理，或把会议录音转发给它整理

功能随企业开通情况有所不同；未开通的找公司管理员。属于国内服务，访问稳定。

三、第一次怎么用

1. 打开 AI 助理聊天框，先说：你都能帮我做什么？
2. 试写通知：输入

帮我写一条周五下午全员大会的通知，时间 15:00，地点三楼会议室，语气正式

1. 试会议纪要：把一段群聊记录粘进去，输入 整理成会议纪要，分「结论」和「待办」两部分
2. 试问答：输入 我们公司年假怎么请？（前提是单位知识库里有相关内容）

四、新手常用技巧

• 用「角色」提效：让它「扮演 HR」「扮演行政」写出来的内容更贴场景
• 会议录音甩给它：开完会转发录音，自动出纪要和待办，省去手记
• 群里的 @ 用法：在群聊 @ AI 助理问流程，答案全员可见，避免重复问
• 模板化重复活：周报、日报让 AI 按固定格式生成，你只补数据
• 说清背景：公司名、部门、对象补上，生成内容才不空泛
• 中文输出明说：偶尔跑英文时结尾加「用中文」

五、注意事项

• 别贴机密外泄：客户名单、工资、合同别随便丢进对话
• 知识库可能不全：问答依赖单位上传的资料，答不上来要找人确认
• 内容要复核：它写的通知、审批内容，发出前自己看一遍
• 权限归单位：数据可能在企业侧，离职或转岗后访问受限制
• 它不替你拍板：流程合规问题以公司正式制度为准
• 别过度依赖：重要沟通（如辞退、辞退预警）还是人来说更妥当